您是否知道西班牙人平均每天花 3 小时 51 分钟看手机?您是否知道 90% 的短信在收到后的前 3 分钟内就会被阅读?考虑到这些数字,您不认为短信营销可以帮助您发展业务吗?通过本指南,我们希望帮助您开始发送短信营销。为此,我们将解释如何在您的在线营销计划中实施它,同时解释如何创建短信活动并分享一些技巧。
什么是短信营销?
由于其有效性,短信越来越成为公司营销策略中使用的沟通工具。批量短信阿根廷 这涉及发送短信与允许您在其手机上接收商业或交易信息的客户进行沟通。
短信营销的好处
开展短信营销活动可以为您的业务带来显著的利益。以下事实可以证明 SMS 的优势:
比传统媒体更高的转化率
电子邮件的转化率为 3.2%,而短信的转化率为 32%(Esendex)。
此外,90% 的商业短信在发送后 90 秒内就会被打开(Techjury)。
与客户直接沟通
53% 的受访者表示,他们更有可能从可以直接沟通的公司 (Hootsuite) 购买商品。
这是 SMS 的主要优势之一,也是其效果如此好的原因。通过其他用户的帐户 考虑到 160 个字符的限制,短信比其他形式的通信更直接。您的信息应该切中要点,不要拐弯抹角。
短信营销,一个尚未充分开发的渠道
尽管短信已经存在了近 30 年,但它仍然是一个尚未得到充分利用的营销渠道。然而,预计未来3年将出现强劲增长。现在是时候让您从竞争对手中脱颖而出了。使用短信营销代替电子邮件或社交媒体等其他更受欢迎的渠道。
降低成本
移动广告比其他方式便宜得多。因此,发送一条短信的费用为 0.0366 欧元。考虑到我们可以获得的投资回报,这项投资非常低。短信的平均点击率为 19%,远高于电子邮件营销活动的点击率(4%)。
尽管短信具有显著的优势,但您发起的每一次活动都必须经过精心策划。
使用 0.60 欧元余额开始免费试用
如何逐步创建批量短信活动
要创建成功的短信营销活动,您只需遵循3个简单的步骤:
1. 明确你的目标和策略
在开始之前,您应该做的第一件事就是确定您想要通过短信营销实现的目标。印度短信 以下是一些关于短信操作的想法:
- 增加销售额
- 通过调查获得反馈
- 连接您的客户数据库
一旦确定了目标,就该确定要遵循什么策略来实现它了。例如,提供折扣、通知您的客户等。
下面,我们解释一下 SMS 在 HORECA 领域的常见用例:
您在一家餐馆工作,被要求将顾客缺席率减少 40%。如何实现这一目标?通过短信发送您的餐桌预订提醒。
2. 收件人,决定谁将收到您的活动
对于您发送的任何活动,必须有一个事先同意您接收短信通知的数据库。
一旦您有了数据库,您将需要定义谁将接收您的活动。也就是说,谁将成为你的目标受众。借助细分的强大功能,您可以根据年龄、性别、位置等创建个性化的活动。
3. 写下你的信息
现在是发挥创造力并清晰直接地传达活动信息的时候了。为此,您可以使用一些工具来使您的短信更具吸引力:
- 使用最多 5 个变量(例如姓名、位置等)个性化您的消息。
- 创建一个登陆页面,以更具互动性的方式推广您的产品和/或服务。
- 记得加入行动号召 (CTA)。您将激励收件人并实现您设定的目标。
您还可以观看我们的视频教程,我们将逐步解释如何使用我们的平台创建短信营销活动。
4.分析活动结果
一旦我们发送了消息,几个小时后就该审查活动结果了。但是应该分析哪些指标或 KPI?
- 送达率:您发送的活动可能无法正确送达,可能是因为电话号码不正确,或者超出服务范围等。为此,建议查看送达率。它让我们了解我们的数据库的质量。
- 打开率:虽然短信营销的打开率很高,但有些收件人可能不会打开邮件,因此不会阅读。
- 点击率 (CTR):需要分析的最重要的 KPI 之一是点击率。它告诉我们短信的内容是否对我们的数据库有趣。
- 取消订阅:您的活动可能已经成功,但有些用户可能想要取消订阅贵公司的短信通知。测量取消订阅的数量,以了解您的受众是否有兴趣接收此类通信。
- 转化率:让您知道有多少收件人响应您的 CTA 采取了行动。它还可以帮助您更好地了解您的客户,并找出他们最感兴趣的产品或最具吸引力的优惠。
良好做法
现在您已经知道如何创建短信活动,接下来就该优化您的信息以改善其效果了。为了做到这一点,我们为您提供了一些您可以实施的最佳实践,以确保您的信息成功传递:
- 记住发送短信的时间:您可能创建了一条好的消息,对其进行了个性化设置等。但是,如果您的活动时机不对,那么您的所有努力都将付诸东流。如果您有其他国家的客户,请考虑他们的时区。
- 轻松取消订阅:即使您的数据库已允许您向其发送通知,包含取消订阅链接始终是个好主意。你不能成为垃圾邮件。
- 营造紧迫感:最好的在线销售技巧之一就是紧迫感。设定一个时间限制并说服您的客户购买、注册或实现您的任何目标。
- 个性化消息发件人:如果您要通过短信开展销售活动,强烈建议您使用公司名称个性化发件人,以便他们知道是谁向他们发送了短信。
发送短信营销的用途和活动示例
短信营销为您的数字营销策略提供了许多可能性。从产品促销活动到民意调查到交易短信,让您的客户随时了解最新信息。
以下是您可以创建的广告系列类型的一些示例:
促销或折扣活动
由于短信的即时性,这些类型的活动往往会取得非常好的效果。因此,这些活动中的信息必须非常清晰,以便用户确切地知道他们需要做什么才能从促销中受益。您可以在短信本身中包含折扣代码,或者创建一个包含所提供产品的、具有视觉吸引力的登录页面。
对于这些活动,建议对消息的发送者进行个性化。这样,用户就会知道他们可以从该优惠中受益,从而产生更大的信心。