户服务团队甚至竞争对手的任何互动都可以产生信息。然而，根据公司的目标，有必要定义最有效的收集方法。为此，您可以使用各种方法，例如：消费者访谈在线问卷调查。网络分析工具（例如 Google Analytics 和 Semrush）社交分析工具（例如 Hootsuite 和 Instagram Insights）。
下面您将看到一些可以使用的主要数据收集策略。
将信息集中在一个工具中
客户数据分散在不同的工具中是很 WhatsApp 号码数据 常见的。毕竟，数据无处不在，并且您在整个购买过程中通过多个接触点与消费者互动，对吗？
然而，这种分散加困难，并使得业务（尤其是自动化）变得无法运作。因此，将数据集中在一个允许轻松、灵活和全面访问的工具中非常重要。
分类数据并细分客户
必须组织数据库。不要以为你只需要把信息丢到某个地方。无论谁访问数据库，无论是您团队中的专业人员还是自动化机器人，都应该能够轻松找到他们正在寻找的数据。
因此，以清晰直观的方式对您要收集的数据进行分类，例如姓名、城市、电子邮件、购买频率和旅程阶段。
通过这个组织，您可以细分客户以满 每封电子邮件营销信息必须包含的 7 个要点才能引起注意 足您的策略。例如，购买频率表明您最常光顾的顾客可能会收到独家折扣券。
不要让数据库过载
数据库平台通常根据您想要使用的存储量收费。因此，使用包含不必要数据的空间可能会给您的公司带来高昂的代价。
因此，避免收集对您的策略不重要的数据。关注您实际要使用的东西以及什么将帮助您实现目标。
创建数据更新频率
保持数据最新至关重要，以确保其可靠 ig 号码 性并且不会因过时的信息而导致平台超载。
为此，请定义更新频率，尤其是当您处理大量未自动收集的原始数据时。您可以定期向客户发送电子邮件，鼓励他们更新他们的信息并重新表达他们留在您的数据库中的意愿。
遵守 LGPD 规则
《个人数据保护通用法》（LGPD）是我们大陆关于使用和处理用户数据的主要立法。在建立客户数据库时，您的业务将受到此类法律所定义的规则和处罚的约束。
以下是您必须遵守的 LGPD 的一些主要规则：
- 获得用户同意将其信息纳入数据库。
- 告知收集用户数据的目的（并仅将其用于该目的）。
- 告知数据处理的方式。
- 仅收集公司绝对必要的数据。
- 允许用户轻松地从数据库中更改和删除其数据。
- 允许用户将其数据传输到另一家公司（可移植性）。
- 为数据库建立安全和治理策略。