它发挥着越来越重要的作用

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它发挥 数据营销传统上侧重于客户获取和保留,但在简化制造业运营方面,。通过利用整个生产生命周期中产生的海量数据,制造商可以获得切实可行的洞察,从而优化流程、减少浪费、提高效率,并最终提升盈利能力。

以下是如何应用数据营销原则和技术来简化制造流程:

1. 将生产过程理解为“客户旅程”: 它发挥

  • 制造商不再仅仅通过客户互动的视角来查看数据,而是可以将机器、传感器和流程生成的数据作为内部“生产旅程”的步骤进行分析。
  • 数据收集:这涉及从各种来源收集数据,包括:
    • 机器传感器(物联网):温度、压力、速度、振动和能耗的实时数据。
    • 制造执行系统 ​​(MES):有关工作订单、生产计划、材料使用情况和劳动力的数据。
    • 企业资源规划 (ERP) 系统:库存水平、供应链和成本数据。
    • 质量控制系统:缺陷、故障率和测试结果的数据。
    • 环境管理系统 (EMS):有关废物产生和资源消耗的数据

  • 数据分析:运用分析技术识别生产流程中的瓶颈、低效环节以及需要改进的领域。具体包括:
    • 描述性分析:了解过去发生的事 列表到数据 情(例如,历史停机时间、缺陷率)。
    • 诊断分析:确定某些事件发生的原因(例如,设备故障的根本原因分析)。
    • 预测分析:预测未来结果(例如,预测机器故障、需求波动)。
    • 规范分析:推荐优化流程的措施(例如,建议最佳维护计划、生产调整)。

2. 细分和个性化“生产流程”

  • 正如营销人员细分客户受众一样,制造商可以根据产品类型、机器性能或其他相关因素细分生产线或流程。
  • 个性化:根据每个细分市场的具体需求,定制参数和干预措施。例如:
    • 针对具有不同使用模式的机器实施不同的维护计划。
    • 根据特定设备的实时传感器数据调整生产速度。
    • 根据对不同产品线的预测需求优化物料流。

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