以人为本的设计（HCD）是另一个听起来很美好的流行词，世界各地的会议室里经常有人随意提起，但人们却不太理解它的含义，也不太明白它与更常见的设计方法有多么根本的不同。你不太可能找到一个开发者、设计师或首席信息官声称他们在构建系统和工具时忽略了人为因素。然而，如果你观察大多数应用程序和技术驱动的产品，就会发现人性化设计显然只是事后才被考虑的，而不是设计的出发点。
假设你被要求构建一个新的
休假申请审批系统。典型的技术部门 whatsapp 号码数据 可能会从流程的角度来解决这个问题，确定此应用程序所需的工作流程和审批阶段。
另一家公司可能会从数据入手，尝试确定需要哪些数据、哪些数据最重要，以及需要从谁那里获取哪些信息。第三家公司可能会首先考虑现有的系统和工具，并确定是否可以利用其技术资产之一来创建新的休假申请功能。
所有这些不同的方法都可
能要求用户提供意见或寻求设计师的帮助，以创造出一种视觉上吸引人且易于使用的技术。然而，这些方法都没有从用户出发，而这正是以 务结构的创建取决于公司的规 人为本的设计的关键区别所在。
真正的 HCD 方法并非从系统、流程或数据入手，而是会思考为什么必须完成休假申请。这样做是为了安排资源来填补休假人员的空缺吗？滥用休假津贴的现象是否屡见不鲜？是否必须采取相应的管控措施？是否有更有效的方法让相关人员管理休假时间，或者加快审批速度？
我们都是设计师
从人入手非常复杂，尤其对许多科技 2017 年国际理论物理中心会议 公司而言。我们赖以生存的是系统、流程和数据，而不是杂乱无章、往往难以捉摸的人。然而，人机交互 (HCD) 有一个显著的优势：如果你为使用它的人设计了一些东西，它更有可能被采用。这正是采用 HCD 最显著的优势所在：它避免了交付一个看似成功的失败——一个交付良好的系统却无人使用。