了解用户与产品的联系、交互和需求的一些重要问题:
- 使用该产品时您做的第一件事是什么?
- 您经常使用哪些功能?
- 是否存在您不知道如何使用的功能?
第九组:揭示未说出口的用户需求的问题
用户经常会有未说出口的需求,直到遇到产品的特定问题时才意识到。在这里,您必须在他们遇到任何问题并突然停止使用您的服务而不 电报用户数据 事先通知之前发现这些需求。问题包括:
- 您希望产品能够自动执行哪些操作以使您的工作更轻松?
- 您是否曾经感觉某个产品缺少某个功能?
- 您最需要什么而我们当前的产品无法提供?
第 10 组:有助于改善用户界面流程的问题
您需要了解您的服务用户是否能够舒适地使用服务界面,并且能够顺利地导航而不会受到干扰。这是因为界面设计的质量对于其可用性和易用性起着巨大的作用。
第 11 组:帮助了解用户视觉偏好的问题
了解目标用户的视觉品味有助于设 如何实施营销数据治理框架 计更具吸引力的界面。这取决于您的服务目标、用户的年龄组和其他因素。帮助了解用户视觉偏好的最重要的问题:
- 您喜欢简单的设计还是详细的设计?
- 您在使用数码产品时喜欢什么颜色?
- 您喜欢下拉菜单还是大 阿尔及利亚商业指南 按钮?