闪购指南:如何开展更有效的促销活动

正在计划您的黑色星期五特卖或促销活动吗?查看我们的 5 步指南,了解如何通过群发短信成功策划限时抢购。 

十一月即将来临,许多企业都在思考如何充分利用这个销售期,从而创造可观的收入。 

什么是闪购?

限时抢购是在短时间内或针对有限数量的产品提供的折扣或促销。智利短信网关 它们可以成为零售商实现销售高峰的绝佳工具,因为它们会在购物者中营造一种紧迫感,鼓励冲动购买。 

与任何促销活动一样,闪购也存在两个潜在的缺点:闪购会侵蚀利润,并吸引那些无意成为回头客的廉价商品猎手。但如果成功,他们可以培养忠诚度,增加收入和品牌知名度,并获得新客户。因此,为了帮助企业最大限度地利用限时抢购,我们创建了一个方便的 5 步迷你指南,以规划有效的限时抢购。 

成功开展闪购活动的 5 个步骤

  1. 明确你的目标
  2. 选择您的目标市场
  3. 选择合适的时机
  4. 计算需求
  5. 利用多渠道沟通

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1. 明确销售活动的目标

通过首先确定目标,公司可以确保销售具有针对性,并在推出促销活动之前选择正确的指标。例如,如果您的主要目标是吸引新客户,您可能会集中精力吸引那些之前表示过兴趣但尚未转化的消费者,或者瞄准那些目前关注具有类似产品的竞争对手的用户。 

通过追踪闪购期间新顾客的购买情况,联系信息 品牌可以确定他们是否能够追加销售或交叉销售,从而实现超出初次销售的价值。 

此外,虽然与总收入和与非促销日相比的增长相关的指标很有用,但对于品牌来说,收集一些可以表明销售长期成功的指标也很重要。为此,Shopify 建议品牌计算客户生命周期价值 (CLTV)。

CLTV = 客户价值 x 平均客户生命周期

转化为:客户价值=平均购买价值x平均购买次数 (来源:Hubspot

利用这些信息,公司可以计算出通过限时抢购获得的客户的 CLTV。 

客户生命周期价值 = 平均单次销售 x 平均重复交易 x 平均保留期(来源:Shopify

通过计算 CLTV,品牌可以通过闪购促销来衡量客户的质量,并利用这些知识在未来改善销售和客户定位。

2. 选择目标市场

与任何销售期一样,消费者在黑色星期五期间会收到大量促销信息。为了让顾客购买,公司必须展示其服务或产品的价值,同时让他们有理由选择自己的品牌而不是竞争对手的品牌。 

正如 Simplistic 的执行合伙人 Greg Merell 所说,“作为一个品牌,你的工作就是了解你的客户,并利用这种经验在他们合适的时间为他们提供他们想要的东西。”

虽然全面折扣可能很诱人,但您需要花时间考虑您计划开展的每个活动的目标市场。印度短信 公司应该创建更有针对性的列表,以确保他们的活动信息具有相关性并且受到欢迎。 

3. 选择合适的时机

在安排限时抢购时,对于每家企业来说,没有完美的时机。日期和时间取决于您带来的产品和目标客户。 

在开展促销活动之前,您应该研究一下您的网站通常在哪些日期和时间获得最多的流量和销售量,以及您的通信何时获得最佳的打开率。有了这些数据,您就可以指导他们做出购买决策。 

在决定闪购持续时间时也是如此。 Shopify 数据显示,77%的闪购活动持续时间为一周或更短,26% 的闪购活动持续时间为一天或更短。简而言之,销售时间越短,利润越高。

4.计算需求

计算需求对于确保您在正确的时间向正确的人群推广正确的产品以及在短时间内实现大量购买至关重要。 

公司可以通过多种方式实现这一目标。一个非常有效的选择就是询问顾客本人。例如,品牌可以询问客户希望在即将到来的销售中看到哪些产品。他们还可能举行小型促销活动来测试更大规模的促销效果。通过收集这些数据,公司可以更好地做好运营准备。也就是说,他们可以确保在小型销售或客户意见调查中证明受欢迎的产品有库存。

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