最后，我们的研究发现，法国市场愿意在购买后采 虽然电子邮件和电话仍然是 取行动，留下客户评价。这意味着，如果您向客户提供此选项，我们发现他们会愿意在您的网站上分享评论。而且，我们在世界其他国家/地区也看到了类似的结果。
因此，如果您还没有开始将评论策略融入您的电商平台，不妨考虑一下。您可以通过视觉用户原创内容 ( ) 整合、书面方式或两者结合来实现。无论您做出何种决定，客户越来越依赖客户评论作为新的口碑传播方式。您等待的时间越长，竞争对手产生的高转化率评论就越多，这些评论可能会影响您的潜在客户。
便捷的购买
更好的配送选择和优质的客户服务
这看似显而易见，但 年的线上消费者期 按行业划分的特定数据库 待的是尽可能便捷的购物流程。这意味着快速结账（只需不到 次点击即可完成购买！）、一流的配送服务以及最佳的客户支持将备受瞩目。
无论你做什么
都要确保使用全面的语言和设计，确保顾客 信任与透明度 理解购买流程。让他们轻松保存数据以备将来购买，并提供送货选项，让他们对商品的送达感到兴奋。
如果客户在接收产品时遇到问题，您最好提供优 澳大利亚电话号码 质的客户服务——包括提供多种方式让客户直接联系您的团队。 欢迎的选择，但提供在线聊天服务以便客户即时获得帮助的人数已大幅增加。这能让人们感受到您的品牌随时准备提供支持，因此可以考虑使用 或 等工具来添加此选项。