他的设计理念也适用于创建用户友好的界面，让访问者能 智利电话号码数据 够自然地执行操作。
如果你不知道，拥有一个人们可以轻松浏览的网站，他们可以在其中互动并接收自动回复，但最重要的是实现他们的目标，这将确保您的业务成功。
因此，今天我们将进一步介绍 Jakob Nielesen 以及他认为在客户的客户旅程中必不可少的一些基本原则。
内容 隐藏
1 雅各布·尼尔森是谁？
1.1 可用性是不是正如Jakob Nielsen所提出的，就是用户体验？
2 Jakob Nielsen 提出的 7 条网络可用性原则。
2.1 1.- 系统状态可见性：
2.2 2.- 系统与现实世界必须一致：
2.3 3.- 用户控制和自由：
2.4 4.- 一致性和标准：
2.5 5.- 识别地点而不是记住：
2.6 6.- 美学和简约的设计：
2.7 7.- 帮助和文档：
4 结论。
雅各布·尼尔森是谁？
雅各布·尼尔森 (Jakob Nielsen) 被认为是网络可用性领域的权威，该领域研究用户以简单、安全、方便和智能的方式与数字产品进行交互的难易程度。
我们更喜欢使用数字产品而不是网站这个短语，因为今天有各种各样的平台必须遵守可用性原则，例如移动应用程序、网站、视频游戏和一般软件。
可用性是否如雅各布·尼尔森 (Jakob Nielsen) 所言，就是用户体验？
并非如此，但在应该根据客户体验进行评估的参数范围内，存在可变的可用性。
简而言之，拥有一个易于浏览的网站，客户可以几乎自动地完成他们需要的流程，从而提供他们可能难以察觉的令人满意的体验。
但另一方面，如果您的商业网站一片混乱，有太多无法执行所需操作的按钮，或者不断产生 404 错误，最终会导致客户高度沮丧，从而严重损害您的品牌形象。
Jakob Nielsen 提出的 7 条网络可用性原则。
虽然我们在这里要讨论的是 Web 可 新闻 美国 用性的 7 个原则，但 Jakob Nielsen 总共提出了 10 条启发式可用性规则。