企业发起的对话 (Business-initiated Conversations)： 如果你需要主动向用户发送消息（例如，在 24 小时服务窗口之外发送消息），必须使用预先批准的“消息模板” (Message Templates)。
效用型模板 (Utility Templates)： 用于发送交易性、更新性或提醒性消息，如订单确认、发货通知、预约提醒、账户更新等。
营销型模板 (Marketing Templates)： 用于发送促销、折扣、新品发布、推荐等营销内容。营销型模板通常有更严格的审核标准，并且需要用户明确同意接收营销信息。
避免垃圾信息： WhatsApp 严禁发送垃圾信息、重复信息或不相关的信息。发送未经同意的消息或垃圾信息会导致你的质量评分降低，并可能导致账户被封禁。
内容限制：
消息内容必须合法、得体，不能包含冒犯性、歧视性、欺诈性、诽谤性、色情或暴力内容。
禁止推销受管制商品或服务，例如 WS电话列表 酒精、烟草、毒品、枪支、成人用品、医疗保健（某些情况下）、加密货币（某些情况下）、赌博等。
Opt-out (选择退出) 机制：
你必须提供清晰、便捷的机制，让用户可以随时选择停止接收你的 WhatsApp 消息（例如，回复“STOP”）。
收到退出请求后，必须立即停止向该用户发送消息。
保持高质量：
WhatsApp 会监控你的消息质量评分。如果你的消息被用户屏蔽或举报的比例过高，你的质量评分就会下降，从而导致发送限制，甚至账户封禁。
提供有价值、相关的消息，并及时回 路线明确，目标聚焦：名牝ソウルスターリング的春季征战蓝图 复用户咨询，有助于保持较高的质量评分。
2. WhatsApp 商业服务条款 (WhatsApp Business Terms of Service)
这些条款规定了你作为企业如何使用 WhatsApp 提供的商业服务（包括 WhatsApp Business 应用和 WhatsApp Business API）。主要包括：
仅限商业用途： 业务服务仅供你的企业或商业用途。
遵守所有适用法律： 你必须遵守所有相关法律法规，包括数据隐私法（如 GDPR）、消费者保护法、反垃圾邮件法等。
账户安全： 你有责任保护你的账户凭 电话带领 据和设备安全，防止未经授权的使用。
不提供紧急服务： WhatsApp 业务服务不提供紧急服务接入。