转化率是指访问您网站的访客中，完成您期望的目标或操作（例如完成购买、填写联系表单、点击致电或订阅电子邮件简报）的访客占比。转化
率的计算方法是：将一段时间内完成的操作/目标总数除以访客总数。
例如，如果您的网站获得了 1000 名访客，其中 10 名完成了目标，那么转化率为 10/1000 = 0.01，x 100 = 1%。
为什么您应该投资转化率优化（CRO）？
CRO 的好处显而易见——与其花钱通过付费、SEO 和社交渠道为网站引流，不如利用已有流量赚取更多利润，获得更多潜在客户？
之后，一旦通过 CRO 开始盈利，你就可以把这些利润重新投入到为转化率更高的网站引流。
如何提高网站转化率
将网站流量转化为潜在客户是任何网站的关键且可衡量的目标；消除障碍，让访客轻松便捷地获取信息才是关键。
我们将分享六个网站转化技巧，助您提升转化率，提升网站成功率。
1. 在按钮上使用主动语言
正确设置行动号召是网站优化中最基本但最重要的环节。它们通常会出现在大多数页面上，并且始终是购买旅程的关键环节，因此最大限度地提高主要行动号召的点击量至关重要，也是提高转化率最简单、最快捷的方法之一。
在按钮上使用主动语言而非泛泛的被动语言，可以显著提高参与度，并带来更多的销售和转化。例如：
- 将“阅读更多”更改为“查看产品详情”
- 从“商店查找器”到“购买地点”
- “产品类别”到“发现更多产品”
- 避免使用“提交”或“发送”等通用词语 – 尝试“发送我的消息”
通过向用户提供点击后会显示的内容片段，他们更有可能与按钮进行交互。
在此Black & Decker 电子商务商店案例研究中，通过对产品页面主按钮的语言进行实验，点击率实现了两位数的增长，而这仅仅是通过对“添加到购物车”按钮的几种变体进行实验而实现的。实验背后的想法是，“购物”听起来不像“购买”那样具有承诺性，并且会鼓励更多网站访问者点击。这种方法也得到了 Google 自己的认可，在
- 链接将更加容易访问。
- 链接将对用户更具吸引力，并且可能更具说服力。
- 用户在逐页点击时会 电话营销数据 感到更加自信。
- 页面上的更多关键词将有助于搜索引擎优化。
- 有意义的链接将独立存在并帮助正在浏览页面的用户。
2. 要求做出较小的承诺
谷歌在其 Playbook 中还强调，我们不应该催促潜在客户做出承诺，并提出了以下建议：
- 大多数人不愿意承诺
- 如果你可以推迟承诺，就不要要求承诺
- 最好的例子是“立即购买”与“添加到购物车”
- 当“立即购买”看起来非常不可抗拒时，“添加到购物车”似乎没有风险，并且为改变主意留下了空间
本质上，你的客户可能对你的产品感兴趣，但可能还没有准备好购买或做出决定。要求他们做出较小的承诺会很有用，尤其是在咨询情况下——例如服务公司或需要更多考虑的更大、更昂贵的产品。
如果结合使用主动语言，你可以通过提供更温和的购买替代方案或干脆要求较少的承诺，为网站访问者创建一个不那么令人生畏的提议。
例如，试着将“立即购买”改为“联系 的电话营销指导框架 顾问”或“联系我们了解免费咨询”，这会让客户相信，在他们做出决定之前的下一步将是一次交谈，而不是交易。
买”改为“联系卖家”后，转化率提高了 73%。
3. 专注于转化率最高的领域
在某些情况下，线上购买固然可行，但有时最好的方式是让客户面对面，或者亲眼看到您的产品。
在Hallam为一家高端家具制造商开展的项目中，我们发现所有到访其展厅试用产品的客户的转化率高达80%。因此，该网站的转化策略侧 阿尔及利亚商业指南 重于引导客户预约参观展厅，并将联系表单作为辅助方式。
这导致展厅的访问量大幅增加，进而带动实体店客流量大幅增加，并直接带来了更高的销售额。