顾客愿意多付多 将非接触式支付费用保持在 5 美元或以下,以满足更广泛受众的偏好。低费用还可以帮助您说服 25% 的受访者,他们表示“不确定”是否要为非接触式服务支付额外费用。
26%的受访者表示,高于预期的费用是使用非接触式 viber 数据库 服务的一大挑战。为了克服这一挑战,请明确告知客户您将收取多少额外费用。这也有助于减少客户购买后的投诉或不满。
大多数受访顾客(84%)
即使在疫情结束后也愿意为非接触式服务付费。这应该会激 信任推动销售:为什么信任是现代商业的货币 [无尽顾客播客第 85 集] 励您保持低收费,并从长远来看获得收益。低收费将帮助您维护甚至扩大忠实客户群,从而提升您的盈利潜力。以下是一家快餐公司通过采用非接触式技术扩大客户群的案例。
案例故事
非接触式支付如何帮助 Leominster Fish Bar 扩大客户群
在新冠疫情爆发之前,快餐店Leominster Fish Bar一直只接 澳大利亚电话号码 受现金。店主Chris Panteli表示:“随着新冠病例的增加以及顾客的恐惧和焦虑情绪的加剧,提供一种替代的(更安全的)支付方式变得越来越重要。” 他引入了非接触式支付系统,并开始接受现金和非接触式银行卡,以方便顾客点餐顾客愿意多付多。