日企与外企推进数字化转型的差异
相比日本企业，海外企业的DX成功事例都相当引人注目。日本与海外的差异是由于推进DX的方法不同，以及对DX的态度不同。这里我们将仔细探讨一下日本企业与海外企业之间的差异。
由于日本缺乏 DX 人员，因此倾向于将 DX 推广留给供应商。然而，在海外，管理层通常会主导制定 DX 政策、获取和培养 DX Viber 号码数据 人才，并将 DX 能力带入公司内部。在日本，管理层倾向于不积极参与 DX，而是将其交给现场处理。由于对 DX 不太了解，一线人员往往会将其交给供应商，但这也会导致他们无法推广适合自己公司的 DX。
如果您准确了解公司的现状、设定目标并有计划地推进，DX 可以带来巨大的进步。海外企业的优势在于，他们的管理者敢于担当、引领潮流，在内部实施数字化转型，打造持续增长的道路。
坚持使用旧系统还是寻求改变？
不同之处在于，日本企业有很强的固守旧系统的倾向，而海外企业则致力于通过DX实现转型，提高竞争力。在日本，我们的文化重视传统，所以我们倾向于坚持迄今为止行之有效的方法。企业文化的改变也面临强烈的阻力，很难通过数字化转型带来爆发式的变化。
而海外企业则注重创 营销网络影响力和地理位置不佳 新，力求取得优异的成果。人们通常认为遗留系统注定要被摧毁，因此有很多 DX 的案例都非常成功。虽然肯定存在风险，但海外公司的例子清楚地表明，如果不太保守地进行 DX，则更有可能获得成功。
DX 视角是业务改进、新发展还是客户满意度？
日本企业与海外企业通过DX追求的目标有所不同。根据上述JEITA调查报告，日本企业重视通过IT运用改善运营，而美国以外的企业则注重新业务的外部销售以及新产品和服务的开发。此外，美国公司往往积极主动地努力提高客户参与度，并以推动数字化转型以提高客户满意度而闻名。
在日本，我们正在推 原创评论 动着眼于当前形势的转型，例如改善运营和商业模式。因此，重大创新的机会很低，而且在很多情况下，唯一的结果是业务绩效的提高。
如果您想推动公司的数字化转型，我们建议使用短信。
推动企业数字化转型的方法多种多样，但我们建议从使用短信开始。 SMS 是一种快速且可靠的信息传递方式。在跟进客户时，发送的电子邮件未被阅读，或通过邮寄方式发送的直邮被丢弃的情况很常见。然而，短信的优势在于它的打开率很高，所以如果你发送了短信，很有可能被阅读。这一举措将效仿海外公司通过重视客户满意度而获得的成功。